Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les transactions réalisées sur le site internet Euodia (ci-après « le Site »), édité par Yapo, auto-entrepreneur enregistré sous le RCS : 952 498 038, dont le siège social est situé au 16 Rue Guy de Maupassant, 77260, La Ferté-sous-Jouarre, France.
En accédant au Site et en passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Euodia sur le Site.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes dans les descriptions, couleurs ou caractéristiques des produits peuvent exister.
Les photographies des produits sont non contractuelles et n'engagent pas la responsabilité de l'Éditeur.

Article 3 – Commandes

  1. Processus de commande

    • Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, les ajoute au panier, et valide la commande après avoir pris connaissance des présentes CGV.
    • La commande est considérée comme définitive après réception du paiement intégral par Euodia.

  2. Validation de commande

    • Euodia se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec le Client, de non-paiement ou de suspicion de fraude.

Article 4 – Tarifs et Paiement

  1. Tarifs

    • Les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes taxes applicables.
    • Les frais de livraison, s'ils s'appliquent, sont indiqués avant la validation de la commande.

  2. Paiement

    • Le paiement des commandes s’effectue par les moyens indiqués sur le Site (carte bancaire, etc.).
    • Les transactions sont sécurisées grâce à des protocoles de chiffrement.

Article 5 – Livraison

  1. Zones de livraison

    • Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
    • La livraison est limitée aux zones géographiques précisées sur le Site.

  2. Délais de livraison

    • Euodia s’engage à expédier les commandes dans les délais indiqués sur le Site.
    • Toutefois, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des circonstances exceptionnelles.

  3. Responsabilité

    • Euodia ne saurait être tenue responsable en cas de retard ou de non-livraison dû à des erreurs de l’adresse fournie par le Client ou à des tiers (transporteurs, douanes, etc.).

Article 6 – Droit de rétractation et Retours

  1. Droit de rétractation

    • Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
    • Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d'origine.

  2. Procédure de retour

    • Le Client doit informer Euodia de sa volonté de retourner un produit en envoyant un e-mail à contact.euodia@gmail.com.
    • Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de défaut ou d’erreur imputable à Euodia.

  3. Remboursements

    • Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours après réception et vérification des produits retournés.

Article 7 – Garantie légale

Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de défaut constaté, le Client doit contacter Euodia à l’adresse contact.euodia@gmail.com.

Article 8 – Protection des données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi française Informatique et Libertés, les données personnelles collectées sur le Site sont traitées dans le respect de la confidentialité et de la sécurité.
Le Client peut exercer son droit d’accès, de rectification ou de suppression en contactant Euodia à contact.euodia@gmail.com.

Article 9 – Responsabilité

Euodia décline toute responsabilité en cas d'erreur ou d'omission dans les descriptions des produits, ainsi qu’en cas d’indisponibilité du Site.
Le Client utilise le Site sous sa seule responsabilité, notamment en cas d’interruption ou de dysfonctionnement du Site.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation des contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Article 11 – Modification des CGV

Euodia se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV s’appliqueront aux commandes passées après leur mise à jour sur le Site.

Article 12 – Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter :

Dernière mise à jour : 28/11/2024